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必要な衣類や日用品などは用意してもらえますか。 |
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原則としてご入居者様やご家族様方に用意して頂きます。なお、排泄用品（おむつや尿取りパット等）や介護用品などは、専門の業者をご紹介いたします。また、個別にて購入の必要なものに関しては、ご入居者様またはご家族でご準備をお願いいたします。 |
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洗濯はしてもらえますか。 |
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介護保険ご利用の方の衣料・リネン類（色落ちせず水洗い可能な物）の洗濯は、住戸内の洗濯機を利用して介護保険サービスの範囲内で訪問介護サービスが行います。自立の方につきましては、洗濯機・乾燥機を無料で利用できます。 |
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部屋の掃除をどこかに頼むことはできますか。 |
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介護保険ご利用の方は、ご希望によって訪問介護サービスで対応できますのでご安心ください（自立の方は有料で利用可） |
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郵便物や新聞、宅配便は住戸まで配達されますか。 |
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１階に全室分の鍵付ポストをご用意しております。郵便物や新聞は基本的にそちらからお受け取りください。宅配便はフロントで代理受理いたします。ご連絡いたしますので、1階総合事務室でお受け取りください。 |
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不在時に届いた宅配便はどうなりますか。 |
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１階総合事務室にてお預かりさせていただきます。 |
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通院や買物等の付き添いはできますか。 |
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介護保険ご利用の方は訪問介護サービスで、外出時の付き添いをご利用いただけます（福田病院の受診のみ、無料で送迎可） |
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ゴミの出し方について教えて下さい。 |
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１階にゴミ収集所がございます。分別してお出し下さい。ただし、お身体の状態によって必要に応じ住戸まで回収に伺う場合もあります。 |
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悩み事等の相談にのってもらえますか。 |
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最寄りのスタッフへお気軽にご相談ください。内容によっては外部の専門家をご紹介いたします。 |
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タクシーを呼んでもらったり、切符の手配等ができますか。 |
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できます。1階総合事務室までご連絡ください。 |
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急用がある場合は部屋に来てもらえますか。 |
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居室に緊急コールおよびインターフォンがありますので、気分が悪くなられた場合等はスタッフに連絡できます。すぐに駆け付けますのでご安心ください。 |
